ATENCIÓN AL CLIENTE: 957 12 11 67 info@senoriodelospedroches.com

Política de envíos

 

  • Los costes de envío serán gratuitos a partir de 100€. 
  • Pedidos inferiores a dicha cantidad, se implementarán unos gastos de envío de 7€ (IVA incluido). *Para realizar pedidos insulares es necesario contactar con nuestro departamento de ventas llamando al 957 12 11 67
  • Los pedidos se envían en un plazo de 24h-48h, de lunes a jueves.

 

Métodos de pago

Para poder realizar el pago de tu pedido:

– A través de Tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron 4B, MasterCard. y Maestro).

Envíos:

Realizamos envíos a toda España. 

Para Islas Baleares, Islas Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla el envío del pedido y su gestión (recogida, seguimiento y coste del mismo) corre a cuenta del cliente. Para realizar los envíos colaboramos con la empresa MRW, una empresa referente en el sector, cuyo objetivo es garantizar las condiciones óptimas en el envío, cuidado y recepción del pedido.

Gastos de envío y logística: 

Para asegurar la máxima frescura de nuestros productos todos los pedidos se envían en un plazo de 24h-48h, de lunes a jueves.

Una vez que se reciben los pedidos se da la Orden de Fabricación o directamente se prepara el mismo. Para asegurar la máxima calidad en nuestros productos, el tiempo de preparación y envío suele ser <24h y el cliente recibe el pedido en <48h

*Siempre y cuando los pedidos se hagan de lunes a jueves. Aquellos pedidos realizados en viernes o festivos se enviarán el lunes siguiente.

Los costes de envío serán gratuitos a partir de 100€. En el caso en el que el pedido sea inferior a dicha cantidad, se implementarán unos gastos de envío de 7€ (IVA incluido).

Cambios y devoluciones

Para devolver un producto de alimentación se dispone de un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del productono siendo posible la devolución de los bienes perecederos y aquellos que por su naturaleza puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Tampoco podrán ser devueltos aquellos productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

El cliente será responsable de que, tanto el producto como su embalaje, llegue en perfecto estado, siendo necesario empaquetar los artículos de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro durante el transporte. Para ejercitar este derecho deberá completar y enviar a SEÑORÍO DE LOS PEDROCHES las comunicaciones que a continuación se indica como documento de revocación.

Debe informarse al cliente que el derecho de revocación presenta las excepciones que se contemplan en el art 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobadas por Rela Decreto 1/2007 de 16 de noviembre y sus sucesivas modificaciones.

 

*No se admiten devoluciones de piezas consumidas más de un 10% del producto y transcurridos 20 días de su entrega.

 

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